管理評審控制程序
1. 目的:
定期對公司質(zhì)量管理體系進行審查,確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2. 適用范圍:
適用于總經(jīng)理定期對公司質(zhì)量管理體系進行審查。
3. 職責(zé):
3.1 總經(jīng)理:主持管理評審會議并決議評審結(jié)果;
3.2 管理者代表:組織管理評審會議、籌建評審小組并作管理評審報告及會議記錄等各項管理評審資料的輸出工作;
3.3 各部門主管:負責(zé)評審輸入資料的準備。
4. 引用文件:
4.1 《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》
4.2 《改進控制程序》
5. 定義:
( 無 )
6. 程序內(nèi)容:
6.1 在召開管理評審會議之前,管理者代表須編制《管理評審計劃》,呈總經(jīng)理批準后分發(fā)給吸塑各部門負責(zé)人,各成員依計劃的要求準備有關(guān)評審資料。
6.2 管理評審資料的輸入
管理者代表在擬訂評審計劃時,必須包含以下評審內(nèi)容并要求相關(guān)人員作好準備:
1 )內(nèi)部質(zhì)量審核和外部質(zhì)量審核結(jié)果(包括客戶、公證方及國家機構(gòu)等);
2 )客戶反饋(包括客戶抱怨、退貨等);
3 )質(zhì)量管理體系運行狀況和產(chǎn)品的符合性(包括質(zhì)量管理體系的適用性、充分性、有效性、持續(xù)性和公司已定質(zhì)量方針及質(zhì)量目標實現(xiàn)的狀況等);
4 )糾正和預(yù)防措施實施狀況;
5 )上次管理評審跟進情況;
6 )可能影響質(zhì)量管理體系的變化(如外部環(huán)境、吸塑產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員等);
7 )其它有益于公司質(zhì)量管理體系改善的建議。
6.3 管理評審資料的輸出:管理評審會議在召開過程中,須針對以上議程一一進行評審,并在會議的文件記錄中包括以下幾個方面活動的措施內(nèi)容。
6.3.1 改進質(zhì)量管理體系的決議及過程;
6.3.2 改進客戶要求的相關(guān)產(chǎn)品;
6.3.3 資源需求。
6.4 管理評審會議的召開
6.4.1 非 6.4.2~6.4.3 情況下,每年至少召開一次,一般安排在內(nèi)部質(zhì)量審核完畢后召集進行。
6.4.2 當(dāng)公司質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化或公司引進新的系統(tǒng)和技術(shù),使吸塑公司運作模式發(fā)生變更時,由管理者代表申請,總經(jīng)理批準召開。
6.4.3 當(dāng)外部質(zhì)量標準體系發(fā)生重大變化(如 ISO 標準改變等)公司質(zhì)量體系等必須作相應(yīng)改變時,由管理者代表申請,報總經(jīng)理批準召開。
6.5 會議主持和召集人
會議由總經(jīng)理主持,由管理者代表組織籌備,各部門主管參加,其他參加人員由各部門主管負責(zé)指定。
6.6 參加會議人員
1 )總經(jīng)理
2 )管理者代表及主管以上(含)人員
3 )公司各部門主管指定的吸塑相關(guān)人員
6.7 會議議程
1) 總經(jīng)理說明本次管理評審的目的、內(nèi)容等;
2 )各部門報告本部門質(zhì)量管理體系運作情況及質(zhì)量目標完成情況的報告及建議。
3 )總經(jīng)理根據(jù)各部門報告情況做總結(jié)。
6.8 會議記錄
6.8.1 會議記錄由管理者代表指定人員進行記錄整理,整理的記錄交管理者代表撰寫《管理評審報告》,《管理評審報告》由總經(jīng)理批準簽字后分發(fā)各有關(guān)部門。
6.8.2 評審過程中若有不符合或未達到目標情形,各有關(guān)部門負責(zé)制定改進措施,在指定時間內(nèi)交管理者代表,具體依《改進控制程序》執(zhí)行。由管理者代表追蹤審查執(zhí)行情況。
6.9 管理評審會議記錄及相關(guān)輸入/輸出報告的原稿由辦公室負責(zé)保存。
7. 質(zhì)量記錄
7.1 《管理評審計劃》
7.2 《管理評審報告》
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